FAQ

A.受注製作の場合は、写真は見本になります。
なるべく同じようにお作りますが、全て手作りのため全く同じになりません、ご了承下さい。

A.はい、すべて手作りです。
yuri工房の作品は、羊毛フェルトを素材に、ひとつひとつ丁寧に手作業で制作しています。そのため、同じデザインでも色合いや表情が少しずつ異なる場合がありますが、ハンドメイドならではの味わいとしてお楽しみください。

A.各商品ページに詳しいサイズを記載しています。
商品ごとにサイズ（直径・高さ・厚みなど）を記載していますので、ご確認ください。サイズ感が気になる場合は、お気軽にお問い合わせください。

A.詳しくは各商品ページに記載しておりますが、記載してない場合はお気軽にお問い合わせください。

A.はい、ラッピング対応できます。
ギフト用のラッピングを希望される場合は、ご注文時に「ギフトラッピング希望」をお選び下さい。簡易ラッピングで対応いたします。

A.受注製作以外は2～3日以内に発送いたします。
受注製作の場合は各商品ページをご確認下さい。

A.はい、まとめて発送可能です。

A.基本的に返品・交換はお受けしていません。
ハンドメイド作品の特性上、交換・返品はお受けしておりません。万が一、破損・商品違いなどがあった場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

A.できるだけ実物に近い色味になるよう撮影していますが、多少異なる場合があります。
ご覧になる環境（スマートフォン・パソコン・画面設定など）によって、色味が少し異なって見える場合があります。あらかじめご了承ください。

A.再制作できる場合もございます。
売り切れ表示の商品でも、再制作が可能な場合もございます。気になる作品がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

A.羊毛フェルトは、天然素材である羊の毛（ウール）です。
専用の針で刺したり、石けん水と摩擦を加えたりして、繊維同士を絡ませて作品を作ります。
一つひとつ手作業で形を作るため、制作には時間と手間がかかりますが、ふんわりとした温かみと、自然な風合いが特徴です。

一方、一般的なフェルトは、ポリエステルなどの化学繊維を機械で圧縮して作られることが多く、均一な厚みと形が特徴です。大量生産が可能で、比較的安価に手に入ります。

本作品は羊毛フェルトを使用しています